方針目標管理的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。
1943年,馬斯洛的《調(diào)動人的積極性的理論》中提出了人的“需要層次論”,即人的需要可分層為:
并認為西方一些國家的職工,大部分已經(jīng)滿足了生理和安全方面的需要,開始把策動力的重心轉移到社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)方面來。如果企業(yè)的經(jīng)營者和管理者不注意滿足人們這種比較高級的需要,職工的生產(chǎn)積極性將受到壓抑。因此提出,要激勵、調(diào)動員工的積極性,就必須引導全體職工走向“成就欲”方面。因而要求企業(yè)的領導者確定好企業(yè)的經(jīng)營目標,以此來統(tǒng)一全體職工的意志,激發(fā)全體職工共同努力。
目標管理是以行為科學中的“激勵理論”為基礎而產(chǎn)生的。它與泰羅制的科學管理思想相比,是一個很大的進步,主要表現(xiàn)在
、購“以物為中心”轉變?yōu)?ldquo;以人為中心”
、趶“監(jiān)督管理”轉變?yōu)?ldquo;自主管理”
③從家長式“政府管理”轉變?yōu)?ldquo;民主管理”
、軓“紀律約束”轉變?yōu)?ldquo;激勵管理”。
目標管理的基本原理,就是運用行為科學的激勵理論來激發(fā)、調(diào)動人的積極性,對企業(yè)實行系統(tǒng)管理。這就要求,在實施目標管理的全過程中,要牢牢抓住系統(tǒng)管理和調(diào)動人的積極性這兩條主線。
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