（一）方針目標管理的概念

　　1、方針目標管理

　　方針目標管理，日本稱為方針管理，美國等國家稱為目標管理，我國稱為方針目標管理

　　方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調動職工積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。

　　2、方針目標管理的特點

　　（1）強調系統(tǒng)管理。層層設定目標，建立目標體系，并圍繞企業(yè)方針目標將措施對策、組織機構、職責權限、獎懲辦法等組合為一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，按照PDCA循環(huán)原理展開工作，重視管理設計和整體規(guī)劃，進行綜合管理。

　�。�2）強調重點管理。不代替日常管理，只重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。重點目標主要指營銷、能耗、效益、安全、質量改進、考核等。

　　（3）注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止，對具體措施實施管理。

　�。�4）注重自我管理。全員參與方針目標管理的全過程。

　�。ǘ�）方針目標管理的原理

　　方針目標管理的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。

　�。ㄈ�）方針目標管理的作用

　　1、是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑。

　　2、是調動職工參加管理積極性的重要手段

　　3、是提高企業(yè)整體素質的有效措施