【學(xué)員問題】2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要優(yōu)點(diǎn)是什么?
【解答】主要優(yōu)點(diǎn):
。1)能適用于各種組織的管理和運(yùn)行;
。2)能夠滿足各個行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益;
。3)語言明確、易于翻譯和理解、易于使用;
(4)弱化了強(qiáng)制性的“形成文件的程序”的要求;
。5)將質(zhì)量管理體系與組織的管理過程聯(lián)系起來;
(6)強(qiáng)調(diào)了對質(zhì)量業(yè)績的持續(xù)的改進(jìn);
(7)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力;
(8)與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有更好的相容性;
(9)強(qiáng)調(diào)了ISO 9001作為要求和ISO 9004作為指南標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性,有利于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn);
。10)考慮所有相關(guān)方的利益需求。
以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請及時(shí)溝通、指正。
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