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管理的層次和技能

2014-11-18 16:14 來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  按層次劃分,管理可分為高層管理、中層管理和基層(底層)管理三個(gè)層次。

 、俑邔庸芾碚呤墙M織的高級(jí)管理者,其主要作用是確立組織的宗旨和目標(biāo),規(guī)定職責(zé)和提供資源。

 、谥袑庸芾碚哓(fù)責(zé)利用資源以實(shí)現(xiàn)高層管理者確立的目標(biāo),主要通過(guò)在其職權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督基層管理人員來(lái)完成。

 、刍鶎庸芾碚哓(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)活動(dòng),他們通常監(jiān)督指導(dǎo)作業(yè)人員,保證組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  管理層次的創(chuàng)新

  原因:企業(yè)組織規(guī)模變大——外部環(huán)境快速變化

  扁平化:當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),原來(lái)的有效辦法是增加管理層次,而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí),金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

  扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在:渠道層級(jí)減少,渠道縮短,而渠道寬度大大增加。

  扁平化銷(xiāo)售渠道最顯著的特點(diǎn),一是渠道直營(yíng)化;二是渠道短寬化。

責(zé)任編輯:cj
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