一、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有哪些權(quán)利？

　　（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；

　�。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；

　�。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷臉I(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

　�。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；

　　（五）選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；

　�。┍O(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

　�。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

　�。ò耍⿲ξ飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；

　�。ㄊ┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　二、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行哪些義務(wù)？

　�。ㄒ唬┳袷貥I(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

　�。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

　�。ㄈ﹫�(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；

　�。ㄋ模┌凑諊矣嘘P(guān)規(guī)定交納專項維修資金；

　�。ㄎ澹┌磿r交納物業(yè)服務(wù)費用；

　�。┓�、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　三、物業(yè)管理綜合服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)由誰制定？

　　普通住宅的物業(yè)管理綜合服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，由市物價部門會同市物業(yè)管理主管部門制定；高標(biāo)準(zhǔn)住宅的物業(yè)綜合服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)委會協(xié)商確定，向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。

　　四、物業(yè)管理財務(wù)公開主要包括哪些？

　　物業(yè)管理的各項資金，必須按規(guī)定建帳立制；各項經(jīng)費的收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受業(yè)主、住用人監(jiān)督。接受財政、審計和物價等部門對物業(yè)管理收費的監(jiān)督、審計、檢查。

　　五、區(qū)物業(yè)管理主管部門受理物業(yè)投訴后應(yīng)在多少天內(nèi)答復(fù)投訴人？

　　受理投訴之日起30日內(nèi)