在項目前期階段制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容包括( )。

A.制訂分層次的質(zhì)量職責

B.把質(zhì)量目標要求層層分解

C.識別顧客和相關(guān)方的要求和期望

D.明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準

E.督促、檢査項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況

【正確答案】BCD

【答案解析】本題考查的是工程項目前期階段質(zhì)量管理的方法和工作內(nèi)容。在項目前期階段制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容包括：(1)識別顧客和相關(guān)方的要求和期望，明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準;(2)根據(jù)工程咨詢單位的質(zhì)量管理體系文件和項目團隊組織結(jié)構(gòu)的特點，研究如何在質(zhì)量計劃中應(yīng)用工程咨詢單位的質(zhì)量管理體系文件;(3)把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人;(4)在質(zhì)量計劃中要明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點，以及如何進行質(zhì)量檢查、控制;(5)質(zhì)量管理計劃繁簡程度應(yīng)與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應(yīng);(6)在計劃執(zhí)行中，要不斷反饋執(zhí)行信息，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。參見教材P293。