物業(yè)管理師

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2015物業(yè)管理師知識點:領(lǐng)導

2015-02-09 17:18 來源:來源于網(wǎng)絡 打印 | 收藏 |
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  領(lǐng)導是領(lǐng)導者通過指揮、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)等去影響個人和集體活動以實現(xiàn)組織目標的過程。

  領(lǐng)導的本質(zhì)就是通過領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的相互作用,使組織的活動協(xié)調(diào)一致,并有效地實現(xiàn)組織目標。

  組織中的領(lǐng)導者可依據(jù)權(quán)利、責任大小不同分為高、中、低等不同層次,不管是哪一層的領(lǐng)導都要求具有優(yōu)良的品質(zhì)和高超的領(lǐng)導藝術(shù),這樣的領(lǐng)導集體才能帶領(lǐng)組織成員去有效地實現(xiàn)組織目標。

  物業(yè)管理一個重要的特點就是每天都是和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類人員打交道,因而,對物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求就相對較高。

責任編輯:青池
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