“績(jī)效”簡(jiǎn)單地說(shuō)是“成績(jī)和效益”。

　　物業(yè)管理績(jī)效包括物業(yè)管理企業(yè)和獨(dú)立的物業(yè)資產(chǎn)管理項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)層面。

　　物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效，是指一定經(jīng)營(yíng)期間的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益主要表現(xiàn)在盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、發(fā)展中所取得的成果和所做出的貢獻(xiàn)來(lái)體現(xiàn)。

　　物業(yè)資產(chǎn)管理項(xiàng)目績(jī)效，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托承擔(dān)經(jīng)營(yíng)性物業(yè)的資產(chǎn)管理責(zé)任時(shí)，其受托管理的物業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目的績(jī)效。物業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，主要表現(xiàn)為該物業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收入（租金或其他經(jīng)營(yíng)收入）和物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的變化，以及該物業(yè)資產(chǎn)的投資收益水平。

　　雖然物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效與物業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效所指的對(duì)象范圍不同（物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效是針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)，而物業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效是針對(duì)經(jīng)營(yíng)性物業(yè)），評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法也有一些差異，但作為績(jī)效評(píng)價(jià)的本質(zhì)與核心內(nèi)容，沒(méi)有差別（盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面）。