【學(xué)員問題】什么是市場(chǎng)調(diào)查方法?
【解答】1、市場(chǎng)調(diào)查體系
依調(diào)查資料來源和資料收集方法分:
A.文案調(diào)查(第二手調(diào)查)
B.實(shí)地調(diào)查(第一手資料調(diào)查)——觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法(最廣)
2、問卷調(diào)查方法
確定收集的資料、問卷調(diào)查方式、內(nèi)容、形式、用語、順序、檢驗(yàn)可靠性問題、版面布局、試調(diào)查。
3、抽樣調(diào)查及其程序
隨機(jī)和非隨機(jī),步驟:識(shí)別總體、選擇抽樣方法、決定樣本數(shù);
非隨機(jī)抽樣:便利、配`額、判斷、雪球抽樣;
隨機(jī)抽樣:簡(jiǎn)單隨機(jī)、雙重、逐次、分段、分層、群集、系統(tǒng)、復(fù)合抽樣;
無論采用觀察法、實(shí)驗(yàn)法或問卷法的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,都常常采用抽樣調(diào)查的方法。
4、統(tǒng)計(jì)分析及解釋
步驟:編輯、匯總及分類、制表、解釋統(tǒng)計(jì)資料。
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