0引言

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，以質(zhì)量為核心的非價格競爭越來越占有重要的地位，工程質(zhì)量的好壞，將直接嚴重影響著建設(shè)企業(yè)的發(fā)展。因此，只有對建筑工程項目質(zhì)量管理進行科學的研究，才能不斷探索符合自身施工項目的質(zhì)量管理與控制模式，提高建設(shè)工程的質(zhì)量水平，才能取得房屋建筑工程項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

　　1建設(shè)工程施工項目質(zhì)量管理概念及其特征

　　建設(shè)工程施工項目質(zhì)量管理就是確立質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿足工程合同、設(shè)計文件、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。它是一個組織全部管理的重要組成部分，是有計劃、有系統(tǒng)的活動。其具有以下特征。

　　1.1影響因素多。工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。

　　1.2質(zhì)量波動大。工程項目無法根據(jù)固定的生產(chǎn)流水線進行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動大。

　　1.3質(zhì)量變異大。工程項目的生產(chǎn)強調(diào)協(xié)調(diào)性、連續(xù)性以及總體性，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均會使整個工程項目系統(tǒng)受到影響，使工程項目的質(zhì)量受到損害，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。

　　1.4質(zhì)量隱蔽性。工程項目生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性同樣造成生產(chǎn)過程中上一工序的生產(chǎn)結(jié)果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽工程，導致工程項目竣工后的終檢驗收帶有一定的困難。

　　2促進建筑施工項目質(zhì)量管理的必要性

　　為了提高建筑業(yè)的整體水平，促進建筑施工項目質(zhì)量管理是必要的。大力加強建筑施工項目質(zhì)量管理，是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的要求，也是我國建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的要求。

　　2.1促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求建筑施工項目質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面組織和控制的一系列協(xié)調(diào)活動。顯然，施工水平的高低直接影響到質(zhì)量管理的好壞。只有不斷促進建筑施工項目質(zhì)量，不斷提高工程施工管理的水，才能不斷提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2.2促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)管理和技術(shù)水平的要求；建筑施工項目質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)管理和技術(shù)水平的綜合反映。只有企業(yè)領(lǐng)導和全體員工高度重視質(zhì)量管理，并積極運用先進的施工技術(shù)和方法，才能建造優(yōu)質(zhì)的工程。通過提高質(zhì)量意識，提高管理水平，加強技術(shù)開發(fā)，強化工序控制，有效保證工程質(zhì)員。

　　2.3促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)整體素質(zhì)的要求；通過促進建筑施工項目質(zhì)量管理，可以提高全體員工的工作質(zhì)量和工作水平，培養(yǎng)一支既有高尚的職業(yè)道德又有精湛業(yè)務(wù)技術(shù)水平的員工隊伍，進而提高建筑施工企業(yè)的整體素質(zhì)。

　　3建筑工程施工項目質(zhì)量管理的措施

　　3.1施工準備階段質(zhì)量管理

　　3.1.1項目所在地施工環(huán)境因素調(diào)查施工前，對建筑物所在地的自然地理特征如氣候、溫度、風力、水文、地質(zhì)等進行調(diào)查；對現(xiàn)場交通狀況、原材料及機具的質(zhì)量、供應(yīng)地、供應(yīng)距離進行調(diào)查；對現(xiàn)場周圍及當?shù)氐娜宋�、�?jīng)濟進行調(diào)查；通過以上因素調(diào)查確保施工中采取相應(yīng)措施，避免環(huán)境對過程質(zhì)量產(chǎn)生影響。

　　3.1.2建筑物工藝設(shè)計及審查工藝調(diào)研的目的是為了了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的工藝水平，新工藝、新材料的使用情況，用戶意見及本企業(yè)在采用過程中存在的問題。在此基礎(chǔ)上，進行必要的先行試驗，預(yù)先掌握新工藝的關(guān)鍵，為提高工藝水平創(chuàng)造條件。工藝設(shè)計主要是根據(jù)工程特點進行針對性的施工工藝設(shè)計，以便在現(xiàn)有生產(chǎn)條件下能用比較經(jīng)濟、合理的方法將建筑物建造出來。

　　3.1.3原材料及半成品采購計劃項目部材料部門依據(jù)預(yù)算提出各階段各部位的材料計劃，根據(jù)施工預(yù)算的工料分析，按照施工進度計劃的使用要求、材料儲備定額和消耗定額，編制材料需用量計劃。經(jīng)審核后，及時組織材料進場。

　　3.1.4設(shè)備、機具選用配置設(shè)計依據(jù)工程特點、質(zhì)量目標、進度計劃等因素由項目部提出設(shè)備機具的選用計劃經(jīng)上級主管部門審核后依據(jù)進度適時將設(shè)備機具進場。

　　3.2施工階段質(zhì)量管理

　　3.2.1明確質(zhì)量責任首先明確有關(guān)職能部門對生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量責任和權(quán)限。其次要明確制造現(xiàn)場和各類人員的質(zhì)量責任與權(quán)限；明確部門之間和各類人員之間的相互親系；確定相關(guān)質(zhì)量業(yè)務(wù)的處理方法和程序。

　　3.2.2加強崗前崗位培訓經(jīng)常開展多種形式的質(zhì)量意識教育，有計劃的組織崗位培訓，提高操作者的操作技能和質(zhì)量控制技能。并對重要崗位進行資格認證。

　　3.2.3提供設(shè)備保障嚴格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，保證設(shè)備符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。要求操作者嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程，實行文明操作和維護保養(yǎng)。要求設(shè)備操作人員、設(shè)備維護保養(yǎng)人員做好設(shè)備的日常維護、定期保養(yǎng)工作，并適時對設(shè)備進行改善性維修。

　　3.2.4做好質(zhì)檢工作施工過程中質(zhì)量檢驗工作要做到：①要把好“三關(guān)”。材料關(guān)，即原材料、輔助材料、外購件、半成品的質(zhì)量關(guān)。工藝關(guān)，即施工過程的工藝質(zhì)量。成品關(guān)，即制造出符合設(shè)計和規(guī)范要求，滿足用戶期望的產(chǎn)品。②要做到“四不”。不合格的材料不使用，不合格的工序不轉(zhuǎn)序，不合格的構(gòu)件不驗收，不合格的建筑產(chǎn)品不交付使用。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的類型和特點，在施工過程中，采用多種類型的檢驗方式和方法，如采用專職QC人員檢驗、生產(chǎn)工人自檢、互檢相結(jié)合的“三檢制”等完善檢驗手段。

　　3.2.5加強質(zhì)量信息管理對質(zhì)量狀況的實時統(tǒng)計與分析是掌握質(zhì)量動態(tài)的有效方法；要建立現(xiàn)場質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)和流程，要求操作者、檢驗員按規(guī)定認真做好原始記錄，及時匯總分析和反饋處理；要規(guī)定過程發(fā)生異常時的處理辦法；要運用必要的控制圖表（如調(diào)查表、直方圖、控制圖等）做好質(zhì)量信息的處理工作，以此來加強工序質(zhì)量控制。

　　3.2.6做好工序質(zhì)量控制點工序質(zhì)量控制點是指產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必須重點控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)和主導因素。可以以質(zhì)量特性值、工序因素等為對象來設(shè)置工序質(zhì)量控制點。對質(zhì)量控制點所用的機具進行事先評估、鑒定，并做好點檢、維護保養(yǎng)工作。質(zhì)量控制點的員工必須經(jīng)過培訓，考核合格后持證上崗。規(guī)定對質(zhì)量控制點進行連續(xù)監(jiān)控的方法和要求。按規(guī)定實施監(jiān)控，并做好各類監(jiān)控記錄。

　　3.3竣工驗收階段質(zhì)量管理驗收階段質(zhì)量管理是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，主要工作內(nèi)容包括：①單位工程竣工后，由項目技術(shù)負責人組織項目技術(shù)、質(zhì)量、施工等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對工程進行現(xiàn)場檢驗評定。評定結(jié)果送交質(zhì)量監(jiān)督部門核定質(zhì)量等級。②施工質(zhì)量缺陷應(yīng)予以糾正，并在糾正后再次驗證以證實其符合性。③項目部專業(yè)技術(shù)人員按合同要求，編制工程竣工文件，并應(yīng)做好工程移交準備。④工程交工后，應(yīng)對工程采取必要的防護措施。

　　4創(chuàng)建建筑企業(yè)質(zhì)量管理的外部環(huán)境

　　4.1監(jiān)管部門政府工程質(zhì)量監(jiān)督工作的基本性質(zhì)決定了它擁有最終確認工程質(zhì)量等級的權(quán)力，決定了它其實就是工程質(zhì)量管理全過程中進行監(jiān)督和公開執(zhí)法的最后保障環(huán)節(jié)。正因為如此，就更需要發(fā)揮政府工程質(zhì)量監(jiān)督的帶頭作用，更需要它堅持公正執(zhí)法，依法監(jiān)督，工作到位，并能接受社會的監(jiān)督，而不斷調(diào)整、完善制度。

　　4.2業(yè)主單位嚴格設(shè)計文件的審查評價；加強發(fā)包單位的資格管理；規(guī)范招標發(fā)包的范圍和方式；依法禁止肢解工程發(fā)包；推行建設(shè)法人責任制。逐步引入保險機制，建立付款保險制度。即建設(shè)單位的擔保銀行向承包方提交的保證建設(shè)單位按照合同規(guī)定的付款條件支付工程款的一種保險方式。嚴把工程驗收移交關(guān)。

　　4.3監(jiān)理實施獨立性、專業(yè)化質(zhì)量管理。加強監(jiān)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，認真做好質(zhì)量目標控制。社會化監(jiān)理有利于對工程進行監(jiān)督和管理，提高管理效率，為工程質(zhì)量提供了強有力的保障。

　　4.4施工單位加強對建筑承包單位市場行為的監(jiān)管、約束，包括：加強工程總分包管理，即加大承包與分包單位（尤其是非法掛靠）對造成質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟賠償和刑事責任。逐步推行承包履約保險制。嚴格資質(zhì)審查，加強建筑企業(yè)資質(zhì)管理，全面落實動態(tài)管理。嚴格把好企業(yè)自檢程序，嚴格執(zhí)行工程技術(shù)人員資格認證制度和全員培訓上崗制度等等。