KJ法工作步驟

　　1、確定對(duì)象（或用途）。

　　KJ法適用于解決那種非解決不可，且又允許用一定時(shí)間去解決的問(wèn)題。對(duì)于要求迅速解決、“急于求成”的問(wèn)題，不宜用KJ法。

　　2、收集語(yǔ)言、文字資料。

　　收集時(shí)，要尊重事實(shí)，找出原始思想（“活思想”、“思想火花”）。

　　收集這種資料的方法有三種：

　　①直接觀察法，即到現(xiàn)場(chǎng)去看、聽(tīng)、摸，吸取感性認(rèn)識(shí)，從中得到某種啟發(fā)，立即記下來(lái)。

　　②面談閱覽法，即通過(guò)與有關(guān)人談話、開(kāi)會(huì)、訪問(wèn)，查閱文獻(xiàn)、集體BS法（Brain Storming“頭腦風(fēng)暴”法）來(lái)收集資料。

　�、蹅�(gè)人思考法（個(gè)人BS法），即通過(guò)個(gè)人自我回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲得資料。通常，應(yīng)根據(jù)不同的使用目的對(duì)以上收集資料的方法進(jìn)行適當(dāng)選擇。

　　3、把所有收集到的資料，包括“思想火花”，都寫(xiě)成卡片。

　　4、整理卡片。

　　對(duì)于這些雜亂無(wú)章的卡片，不是按照已有的理論和分類(lèi)方法來(lái)整理，而是把自己感到相似的歸并在一起，逐步整理出新的思路來(lái)。

　　5、把同類(lèi)的卡片集中起來(lái)，并寫(xiě)出分類(lèi)卡片。

　　6、根據(jù)不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫(xiě)出文章來(lái)。