一、質(zhì)量控制內(nèi)容

　　1、基本要求：

　　質(zhì)量監(jiān)理的工作任務(wù)是監(jiān)理工作的主要任務(wù)之一，排在監(jiān)理任務(wù)之前，對(duì)于質(zhì)量控制的方法是：“突出事前控制、強(qiáng)化事中的監(jiān)督、嚴(yán)肅事后處理”。監(jiān)理工作的準(zhǔn)則是：嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍，堅(jiān)持合同條款、熟讀各種國家、省、地方的技術(shù)規(guī)范，以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)范為武器，以數(shù)據(jù)說話，做到腦勤、嘴勤、腿勤，從事質(zhì)量控制工作，對(duì)施工中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)旁站監(jiān)理與專業(yè)監(jiān)理相結(jié)合的方法，應(yīng)做到事前監(jiān)理、事后報(bào)告，誠信、公正、嚴(yán)格、熱情。

　　2、質(zhì)量定義：

　　質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和。

　　實(shí)體是可單獨(dú)描述和研究的事物可以是活動(dòng)或過程（如實(shí)施工程監(jiān)理），也可以是有形的產(chǎn)品（如已建工程）。

　　工程項(xiàng)目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。合同條件中對(duì)工程項(xiàng)目的功能，使用價(jià)值及設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量等的明確規(guī)定都是業(yè)主的“需要”，都是質(zhì)量的內(nèi)容。

　　工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅包括活動(dòng)和過程的結(jié)果，還包括活動(dòng)和過程的本身，即包括生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程。工程建設(shè)的各個(gè)階段都有相應(yīng)的工作質(zhì)量。如：工程項(xiàng)目決策質(zhì)量、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、工程項(xiàng)目保修質(zhì)量等。

　　3、質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)的活動(dòng)。質(zhì)量控制貫穿于質(zhì)量形成的全過程和各環(huán)節(jié)。這些活動(dòng)包括以下內(nèi)容：

　�。�1）確定控制對(duì)象，像如某道工序，設(shè)計(jì)和施工的過程。

　�。�2）規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）制定控制方法。

　�。�4）明確檢驗(yàn)方法和手段。

　�。�5）進(jìn)行檢驗(yàn)。

　�。�6）調(diào)查和說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間有差異的原因。

　　（7）解決差異而采取的行動(dòng)。

　　二、質(zhì)量控制的實(shí)施

　　工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是以為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的控制技術(shù)和活動(dòng)。根據(jù)實(shí)施者的不同包括以下三個(gè)方面：

　　1、業(yè)主方面的質(zhì)量控制，工程建設(shè)監(jiān)理是外部橫向的控制，即質(zhì)量監(jiān)理。

　　工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制，是指社會(huì)監(jiān)理單位受業(yè)主委托，為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行控制，它是根據(jù)施工承包合同，以合同為依據(jù)實(shí)施的。

　　2、政府方面的質(zhì)量控制，政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制，是外部縱向的控制。

　　政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)是政府授權(quán)的專業(yè)部分建立的有權(quán)威的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。根據(jù)有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本地區(qū)（部門）的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。它是依據(jù)有關(guān)的法律文件和法定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以行政的方式實(shí)施的。

　　3、承包人方面的質(zhì)量控制，其特點(diǎn)是內(nèi)部自身的控制。

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