質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化有著密切的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的全過程。因此，標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終。

　　1．標(biāo)準(zhǔn)的定義：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則和特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。

　　標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會效益為目的

　　標(biāo)準(zhǔn)的特性：

　　1）是經(jīng)過公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件。

　　2）是根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)成果制定的文件。

　　3）是在兼顧各有關(guān)方面利益的基礎(chǔ)上，經(jīng)過協(xié)商一致而制定的文件。

　　4）是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件。

　　5）是公眾可以得到的文件。

　　2．標(biāo)準(zhǔn)化的定義：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。

　　上述活動主要是包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。

　　標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。

　　從上述定義可以看出，標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)活動過程，主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宜傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程。這個(gè)過程不是一次性的，而是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動過程。每一個(gè)循環(huán)完成后，標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步。標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物。

　　3．標(biāo)準(zhǔn)化的作用

　�。�1）生產(chǎn)社會化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。

　　（2）提高質(zhì)量，保護(hù)人體健康，保障人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要手段。

　　（3）發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)貿(mào)易交流的技術(shù)紐帶。

　　例題 以下說法那個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的特性：

　　A是經(jīng)過公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件。

　　B是根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)成果制定的文件。

　　C 權(quán)利部門自己制定的文件。

　　D是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件。

　　小結(jié)

　　1、標(biāo)準(zhǔn)的定義。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會效益為目的。標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)特性。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化的定義 標(biāo)準(zhǔn)化活動主要是包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。

　　標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義，標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化的三個(gè)作用。