1、應在商場建筑內(nèi)首層大廳、總服務臺等公共部位，應配置公用直線和內(nèi)線電話，并配置無障礙電話。

　　2、在商場建筑公共辦公區(qū)域、會議室（廳）、餐廳和顧客休閑場所等處，宜配置商場或電信業(yè)務經(jīng)營者寬帶無線接入網(wǎng)的接入點設備。

　　3、綜合布線系統(tǒng)的配線器件與纜線，應滿足商業(yè)建筑千兆及以上以太網(wǎng)信息傳輸?shù)囊�求，并預留信息端口數(shù)量和傳輸帶寬的裕量。

　　4、商場每個工作區(qū)應根據(jù)業(yè)務需要配置相應的信息端口。

　　5、應配置室內(nèi)移動通信覆蓋系統(tǒng)。

　　6、在商場電視機營業(yè)柜臺區(qū)域、商場辦公、大小餐廳和咖啡茶座等公共場所處應配置電視終端。

　　7、當大型商場建筑中設有中小型電影院時，應配置數(shù)字視、音頻播放設備和燈光控制等設備。

　　8、應配置商業(yè)信息管理系統(tǒng)，可根據(jù)商場的不同規(guī)模和管理模式配置前、后臺相對應的系統(tǒng)管理功能的軟件。前臺系統(tǒng)應配置商品收銀、餐飲收銀、娛樂收銀等系統(tǒng)設備；后臺系統(tǒng)應配置財務、人事、工資和物流管理等系統(tǒng)設備。前臺和后臺應聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)一體化管理。

　　9、應配置商場智能卡應用系統(tǒng)，建立統(tǒng)一發(fā)卡管理模式，并宜與商場信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。