質(zhì)量師初級(jí)全真模擬試題(一)
單選題:
1、符合性的質(zhì)量概念指的是符合( )。
A、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
2、顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的( )描述。
A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
3、若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。
A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B、重要質(zhì)量特性C、次要質(zhì)量特性D、一般質(zhì)量特性
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)( )的補(bǔ)充。
A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
5、( )是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
A、質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
6、( )是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。
A、檢查B、標(biāo)準(zhǔn)化C、計(jì)量D、檢定
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
7、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的( )。
A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
8、質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的( )
A、期望B、信任C、保證D、要求
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
9、標(biāo)準(zhǔn)是( )的產(chǎn)物。
A、過程B、管理的系統(tǒng)方法C、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)D、管理活動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
10、哪個(gè)不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險(xiǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)( )
A、一因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。
B、因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。
C、違規(guī)操作造成人身傷亡D、因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
11、下列論述中錯(cuò)誤的是( )。
A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
12、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了( )組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
A、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)B、國(guó)際衛(wèi)生組織C、國(guó)際質(zhì)量組織D、國(guó)際體系管理委員會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
13、2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是( )。
A、持續(xù)改進(jìn)原理B、系統(tǒng)理論C、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
14、計(jì)量特點(diǎn)中,( )是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。
A、準(zhǔn)確性B、一致性C、溯源性D、法律性
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
15、典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括( )。
A、文件評(píng)審;
B、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施;
C、糾正措施的驗(yàn)證;
D、審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā);
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
16、審核計(jì)劃應(yīng)由( )編制。
A、實(shí)習(xí)審核員B、審核方案管理人員C、審核員D、審核組長(zhǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
17、關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是( )。
A、收集信息的方法不包括面談,必須是有力的證據(jù)。
B、除非法律要求,審核組若沒有得到審核委托方和(適當(dāng)時(shí))受審核方的明確批準(zhǔn),不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告。
C、審核報(bào)告屬審核方所有D、若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識(shí)和技能,可通過技術(shù)專家予以滿足。技術(shù)專家可獨(dú)立審核。
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
18、以下所舉示列中,( )是文件:
A、空的光盤B、標(biāo)準(zhǔn)C、所有的信息D、程序
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
19、國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用( )統(tǒng)一標(biāo)志:
A、長(zhǎng)城標(biāo)志B、方圓認(rèn)證標(biāo)志C、PRC、標(biāo)志D、C、C、C、“標(biāo)志
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
20、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的,這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。
A、廣泛性B、時(shí)效性C、相對(duì)性D、主觀性
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
21、管理的主要職能是( )。
A、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制D、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
22、( )是指信息及其承載媒體。
A、清單B、程序C、標(biāo)識(shí)D、文件
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
23、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是( )。
A、GB、/T19000B、GB、/T19001C、GB、/T19021D、GB、/T19011
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
24、不屬于硬件質(zhì)量特性的是( )。
A、內(nèi)在特性B、經(jīng)濟(jì)特性C、可移植特性D、商業(yè)特性
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
25、顧客不包括( )。
A、委托人B、相關(guān)方C、零售商D、消費(fèi)者
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
26、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由( )編制計(jì)劃,組織草擬,統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布,并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。
A、國(guó)家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)B、國(guó)家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)C、國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
27、對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。
A、顧客滿意度指標(biāo)B、顧客滿意度C、顧客滿意度測(cè)量D、顧客滿意度評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
28、( )是( )存在的基礎(chǔ)。
A、組織、顧客B、顧客、組織C、企業(yè)、客戶D、客戶、企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
29、( )是依靠檢驗(yàn)人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查;
A、物理檢驗(yàn);
B、化學(xué)檢驗(yàn)、C、理化檢驗(yàn);
D、感官檢驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
30、作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的( )
A、技術(shù)技能;
B、概念技能;
C、人際技能;
D、以上答案都不對(duì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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